Gut zu wissen
Fragen und Antworten
Hier findest du Antworten rund um deinen Loomies Adventskalender.
Der Kalender
Was ist ein Squishy-Dumpling?
Ein weiches Spielzeug im Dumpling-Stil, das du drücken, sammeln und aufstellen kannst.
Was steckt im Adventskalender?
Hinter den 24 Türchen warten 24 Squishy-Überraschungen. Die einzelnen Motive entdeckst du beim Öffnen.
Kann ich zwei Kalender bestellen?
Ja, du kannst auf der Produktseite zwischen einem und zwei Kalendern wählen. Der jeweilige Gesamtpreis steht direkt bei der Auswahl.
Für welches Alter ist der Kalender geeignet?
Die Herstellerangaben zu Alter und Sicherheit werden noch bestätigt. Frage uns vor einer Bestellung nach dem aktuellen Stand.
Bestellung und Lieferung
Warum ist der Kalender aktuell nicht verfügbar?
Der Kalender ist derzeit nicht bestellbar. Für Informationen zur nächsten Verfügbarkeit erreichst du uns über das Kontaktformular.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschliesst.
Wann kommt meine Bestellung an?
Die bestätigte Lieferzeit wird noch ergänzt. Wenn du einen bestimmten Termin einplanst, frage vor der Bestellung bei uns nach.
Zahlung und Rückgabe
Kann ich mit TWINT bezahlen?
Die Freischaltung von TWINT ist noch ausstehend. Aktuell nutzbare Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
Wie melde ich eine Rückgabe oder einen beschädigten Artikel?
Nutze das Kontaktformular und gib deine Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung an. Die verbindlichen Rückgabe- und Erstattungsbedingungen werden noch vorbereitet.
Deine Frage ist noch offen?
Schreib uns über das Kontaktformular oder an support@loomies.ch.